Häufig gestellte Fragen
und die Antworten
Wann kann ich anreisen? Wie lange ist mein Gutschein gültig? Darf mein Hund mitkommen? Wie warm ist der Pool? Diese und viele weitere Fragen beantworten wir hier. Ihre Frage ist noch nicht dabei? Dann schreiben Sie uns gerne eine Mail und wir nehmen die Antwort mit auf!
Für wen und was ist
das Hotel geeignet?
Das Hotel Heinz ist kein Hotel nur für „den einen“ Urlaubstyp. Manche kommen für ein entspanntes Wellnesswochenende, andere zum Wandern, für eine kleine Auszeit zu zweit oder ein paar Tage mit der besten Freundin. Manche möchten vor allem gut essen und sich verwöhnen lassen, andere morgens direkt vom Hotel aus ins Grüne starten. Was sie verbindet? Die Freude an Natur, Genuss und echter Erholung – und an einem Hotel, in dem man vieles kann, aber nichts muss.
Für wen das Hotel Heinz besonders gut passt, haben wir hier zusammengestellt.
Vorfreude braucht Zeit zu zweit
Noch mal ganz in Ruhe ausschlafen, lange frühstücken, gemeinsam genießen und einfach Zeit füreinander haben, bevor das Leben zu dritt beginnt: Das Hotel bietet für einen Babymoon genau die richtige Mischung aus Ruhe, Wellness, gutem Essen und stilvollem Ambiente.
Die großzügige Wellnesslandschaft bietet viel Raum zum Entspannen, die Natur direkt vor der Haustür lädt zu gemütlichen Spaziergängen ein. Bei Massagen und Beauty-Anwendungen können werdende Mamas sich gezielt verwöhnen lassen – natürlich immer abgestimmt darauf, was während der Schwangerschaft geeignet und angenehm ist.
Dazu kommt unsere sehr gute Küche: Zeit für ein ausgiebiges Frühstück, einen entspannten Nachmittag mit Kaffe & Kuchen und ein schönes gemeinsames Abendessen gehört hier ganz selbstverständlich zum Aufenthalt. Babymoon bei uns muss deshalb gar nicht voller Programm sein. Im Gegenteil: ein paar Tage nichts organisieren müssen, sich verwöhnen lassen und die Zeit zu zweit noch einmal ganz bewusst genießen.
Aktivurlaub – einfach machen, worauf Sie Lust haben
Wer im Urlaub gerne in Bewegung bleibt, findet im Hotel Heinz ungewöhnlich viele Möglichkeiten – drinnen, draußen, allein oder gemeinsam.
Im täglich wechselnden Aktivprogramm stehen Fitness-, Bewegungs- und Entspannungskurse von Aquagymnastik und Cardio über Rücken- und Faszientraining bis Yoga und Pilates auf dem Programm. Im hauseigenen Fitnessstudio trainieren Sie unabhängig davon in Ihrem eigenen Rhythmus, und natürlich eignen sich auch die Pools bestens für ein paar Bahnen zwischendurch.
Draußen beginnt der Naturpark Nassau praktisch am Hotel. Sie können direkt zu eigenen Wanderungen oder Fahrradtouren starten oder sich einer der regelmäßig angebotenen geführten Wanderungen anschließen. Dazu kommen besondere Aktivangebote, Workshops und Naturerlebnisse, die je nach Saison wechseln.
Das Beste daran: Sie müssen Ihren Urlaub nicht zum Sporturlaub erklären. Morgens Aquagymnastik, nach dem Frühstück eine Wanderung, nachmittags ein paar Bahnen im Pool – oder heute einfach gar nichts. Bewegung und Wellness gehören hier ganz selbstverständlich zusammen.
Genießen, aktiv bleiben, Neues entdecken
Wellness genießen, gut essen, aktiv bleiben und Neues entdecken: Das Hotel verbindet stilvolles Ambiente und persönliche Gastlichkeit mit einer sehr guten Küche, großzügigem Wellnessbereich und vielen Möglichkeiten, den Tag nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten.
Wer Bewegung sucht, findet ein vielseitiges Aktivprogramm, Fitness-Studio und Pools, geführte Wanderungen und wechselnde Workshops. Direkt vor der Haustür beginnt die Natur des Westerwaldes – und auch Rhein, Mosel und Lahn mit ihren Ausflugszielen, Kultur und Landschaften sind schnell erreicht.
Und wer heute lieber genießen möchte, lässt sich bei einer Anwendung verwöhnen, nimmt sich Zeit für Sauna und Pool, einen Kaffee am Nachmittag oder ein gutes Abendessen.
Gerade diese Mischung aus Komfort, Genuss, Wellness, Natur und Aktivität macht das Hotel Heinz zu einem wunderbaren Urlaubsort für Menschen, die ihre freie Zeit bewusst und mit Anspruch genießen möchten.
Gut zu wissen: Unser historisch gewachsenes Haus ist nicht vollständig barrierefrei. Bei eingeschränkter Mobilität beraten wir Sie deshalb gerne vor der Buchung persönlich und wählen gemeinsam ein möglichst passend gelegenes Zimmer aus.
Fragen zu Anreise/Abreise & Zimmern
Wir garantieren den Check-In ab 14:00 (Sonntags ab 15:00). Sollten die Zimmer bereits früher bezugsbereit sind dürfen Sie natürlich auch schon früher einchecken. Mit dem Bezug des Zimmers ist auch die Nutzung unseres Wellnessbereichs möglich.
Ja! Unsere Rezeption ist bis 23:00 besetzt. Danach ist ein Nachtwächter vor Ort und kann Sie auch in der Nacht noch einchecken.
Die Nutzung unseres Wellnessbereichs ist ab dem Check-In im Preis inkludiert. Sollten Sie den Wellnessbereich bereits früher nutzen möchten berechnen wir eine halbe Tageskarte zu 19,00 EUR/Person (bitte unbedingt anmelden!)
Gerne dürfen Sie Ihren Vierbeiner (nach Anmeldung) mitbringen. Wir berechnen einen Aufpreis von 20,00 pro Nacht. Ihr Hund darf mit ins Restaurant und in unsere Lobby & Bar. Im Wellnessbereich und direkt am Frühstücksbüffet sind Haustiere nicht gestattet.
Alle weiteren Informationen zum Urlaub mit Hund finden Sie hier.
Checkout: wir bitten Sie Ihr Zimmer bis 11:30 zu räumen. Unseren Wellnessbereich können Sie gerne noch bis 13:00 kostenfrei nutzen. Sollten Sie am Abreisetag noch bis 22:00 bleiben möchten berechnen wir eine halbe Tageskarte (19,00 EUR pro Person).
Ja! Gerne können wir Ihnen ein Babybett zu 15,00 EUR/Nacht bereitstellen.
In unseren Appartementzimmer können Sie zu dritt übernachten. Auch in unserem Themenzimmer „Junior Suite“ können Sie mit drei Personen nächtigen.
Sie erhalten von uns eine Saunatasche mit Bademantel und Saunatuch.
Sollten Sie eine andere Größe benötigen können Sie gerne der Rezeption Bescheid geben. Neue Saunatücher erhalten Sie an der Wellness-Rezeption. Normale Handtücher liegen im gesamten Wellnessbereich für Sie aus.
Fragen zum Restaurant
Frühstück: von 07 bis 11 Uhr
Restaurant Rudolfs: von 12 bis 14 Uhr & von 18 bis 22 Uhr
Pool Bistro:
Montag bis Donnerstag von 10 bis 19 Uhr
Freitag bis Sonntag von 10 bis 22 Uhr
Lobby-Bar: von 11 bis 23 Uhr
Cocktail-Bar: Von 18 bis mind. 0:30 Uhr
Gerne können Sie bei uns auch frühstücken, wenn Sie nicht bei uns übernachten. Alle Informationen finden Sie hier.
Gerne bieten wir Ihnen auch vegetarische und vegane Kost an. Auf unserer Speisekarte finden Sie immer eine entsprechende Alternative.
Sollten Sie unsere Halbpension gebucht haben sagen Sie uns bitte unbedingt vorher Bescheid, falls Sie sich vegan ernähren, damit wir Ihnen ein entsprechendes Menü zusammenstellen können.
Fragen zum Wellnessbereich
Es erwarten Sie täglich bei uns eine Vielzahl von unterschiedlichen Aufgüssen. Die Saunaaufgusszeiten hängen an der Tafel im Wellnessbereich aus.
Unser Wellnessbereich ist immer im Zimmerpreis mit inbegriffen.
Der Wellnessbereich verfügt über insgesamt 9 verschiedene Saunen. Alle weiteren Informationen finden Sie unter Sauna & Spa
Sonstige Fragen
Unser Haus ist über 100 Jahre alt und leider nicht wirklich barrierefrei. Wo immer möglich, versuchen wir bei Umbau- und Renovierungsarbeiten darauf zu achten die Lage zu verbessern.
Verschiedene weitläufige Gebäudeteile mit unterschiedlichen Ebenen, Treppen und Winkel: das kann für Menschen mit beschränkter Mobilität zum Hindernis werden. Gäste, die nur bedingt eingeschränkt sind und auch einen kleinen Umweg hier und da in Kauf nehmen wollen, können sich bei uns durchaus arrangieren. Es gibt im Haus zwei Aufzüge, die die verschiedenen Ebenen mit Zimmern und Restaurants miteinander verbinden, so dass die meisten Gebäudeteile so erreichbar sind.
Wir verfügen über einige barrierearme Zimmer – bitte sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an. Haltegriffe usw. gibt es jedoch nicht.
Ausführlichere Infos finden Sie hier.
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